Michigan TrexPro syftar till att bygga oförglömliga hemägare

På frågan vad som inspirerade Phil Black, grundaren av Custom terrass Creations i sydöstra Michigan, att starta en karriär inom terrass, var hans svar hjärtevärmande: "att verkligen hjälpa husägare att älska sitt hem."

Men Phil och hans team ville inte bara driva en framgångsrik terrass - deras mål var att överträffa kundens förväntningar på alla sätt.

"Vi såg en möjlighet på marknaden att erbjuda en oförglömlig kundupplevelse, att bryta den allmänna konnotation entreprenörer har", säger Phil.

Teamet på Custom terrass Creations försökte sätta en ny standard i branschen genom att:

• Prioritera kommunikation med kunder under hela projektet. Svara på samtal och e-post inom en arbetsdag.
• Tydligt förklara deras processer och svara på varje fråga.
• Dyk in i detaljerna och designa ett terrass som verkligen är skräddarsytt för varje kund.
• Gör hela processen så problemfri som möjligt genom att hantera allt pappersarbete, tillstånd och inspektioner.

Medan god kommunikation och uppmärksamhet är nyckeln till deras service, är kvaliteten på arbetet också en kritisk faktor. ”Och det är därför vi bara specialiserar oss på Trex kompositdäck”, förklarar Phil.

Trex-partnerskap

Teamet på Custom terrass Creations har byggt mer än 300 däck sedan företagets start 2017. Och från början har de använt Trex-produkter för att få jobbet gjort.

Vi frågade Phil om hans teams erfarenhet av att använda Trex .

F: Berätta varför Trex-däck är det bästa materialvalet för ett terrass?

”Vi har mycket att säga om varför vi tycker att Trex är bäst. Så jag kommer att bryta ner det i några stora hinkar. "

Tillverkning

Först och främst är kärnan gjord av återvunnet material. Och vi älskar att stödja en tillverkare som har miljön i åtanke. Och eftersom Trex-locket faktiskt är gjutet på brädan under tillverkningen, skiljer det också från mängden. Vi har sett fall med andra produkter där locket skiljer sig från kärnan av brädet.

Dessutom är de omfattande interna testerna som Trex-brädor genomgår imponerande. Saker som UV-testning, värmetestning, reptestning, trycktestning, kontroll av att brädorna är rätt storlek inom specifikationer, locket uppfyller en minsta tjocklek etc. Vi kan lita på att däcken vi bygger kommer att hålla i årtionden.

hållbarhet

En av våra favoritfördelar med Trex-däck är att det behåller sin färg och inte bleknar. Det faktum att Trex inte kommer att reagera kemiskt på många vanliga föremål är också mycket fördelaktigt. Speciellt med produkter som buggspray eller solskyddsmedel, som används mycket under sommaren. Med vissa PVC-skivor kan vatten och gummi reagera och resultera i oönskad dis. Det händer inte med Trex .

Garanti

Trex står bakom sin garanti! Även om vi inte har varit en del av många påståenden, har vår Trex-representant alltid gjort ett bra jobb för att stödja oss som lokal byggare.

F: Vilka egenskaper eller fördelar med Trex-däck uppskattar dina husägare mest?

Vi älskar att se hur lyckliga husägare är i slutet av projektet. Och det finns några fördelar som sticker ut som våra kunder säger att de älskar mest:

• 25 års garanti från tillverkaren.
• Variationen av färger. Och särskilt de svarta ränderna i vissa brädor som gör att var och en ser annorlunda ut över ett färdigt terrass
• Att däck är fläck- och blekbeständigt.

Utvalt projekt

Ett av Custom terrass Creations favoritprojekt byggdes 2021 i South Lyon, MI.

F: Hur lång tid tog projektet att slutföra?

A: Att utforma just detta projekt tog ungefär en vecka. Det inkluderade en personlig konsultation och flera uppföljningsmöten för att få allt perfekt. Den faktiska byggprocessen tog två veckor.

F: Varför valde du eller husägarna Trex för detta projekt?

A: Vi använder uteslutande Trex på alla våra projekt, och husägarna var rätt ombord med oss! De älskade tanken på att ha ett hållbart däck med lågt underhåll terrass. Och om det inte räckte för att sälja dem, gjorde Trex Signature Rod Rails fantastiska utseende tricket!

F: Vilka var hemägare mål för detta projekt och hur hjälpte du till att uppnå dem?

A: Vi startar varje projekt genom att få en förståelse för vår kund. Varför bygger de ett terrass och vad vill de få ut av det? En viktig del av att utforma ett terrass som en kund kommer att älska lär sig först hur de planerar att använda utrymmet, ta reda på vad de tänker sig för sin bakgård. För detta projekt ville husägarna skapa ett vackert, stort område för underhållande.

Våra kunder planerade att ha många vänner och familj över, så vi ville se till att deras terrass var funktionellt och hade stil. Designen vi valde för terrass följde hemmets konturer. Vi skapade också en särskild matlagningsyta och konversationsutrymme. På så sätt, när de hade många gäster över, skulle det inte kännas för trångt eller rörigt.

Det måste ju finnas en ”wow”-faktor! Det var Signature Rod Rail, som också råkade vara min favoritprodukt som vi använde på den här byggnaden.

F: Vad är du mest stolt över med detta projekt?

A: Hela teamet är mycket stolta över detta projekt. Vi kryssade i alla rutor på vår kunds lista över designmål och skapade en underbar upplevelse för dem från början till ytbehandling Och det är mycket givande att se husägare gå ut på sitt nya terrass och få det att känna sig som en förlängning av sitt hem.